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    清洗玻璃门窗有感这个月以来，几乎每个客户都要给自己家中来个大扫除，主要就是要把玻璃刮干净。就在前天，我们的员工跟公司反应，有个客户在服务结束三天后，说他们家里的玻璃开了条裂痕，问是不是我们的加厚擦给造成的。经询问相关的专业人士，玻璃制品一旦受到外力的撞击而导致损坏，都是直接以受力点为中心，成放射壮裂开，尤其是大面积的，厚的玻璃门或者玻璃窗，有问题肯定就是现场马上出现了，绝对是不可能在三四天后才再出现裂痕，而且也不可能只是一条。最大的原因可能是因为玻璃本身的制造工艺问题，再加上最近骤然降温的天气所造成的。
    “磨刀不误砍柴工”，虽然现在的业务单量是比平时增加了很多，每天我们的员工出勤也都是忙得连上厕所的时间都没有。但就算是再忙，我们也一定要提醒自己，每开始工作前，必先静下心来，睁大双眼，细心的观察客户家中的情况，发现一些隐患，预先告知给客户，这样才能避免很多不必要的损失，保障好自己的切身利益。

上杭小羽佳—梁小环
2011年12月31日